이용약관

마지막 업데이트: 2025-12-03 12:51am

본 이용약관(이하 "약관")은 eSIM Story(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트 및 eSIM 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 권리·의무를 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.


제1조 (이용 자격)

본 서비스는 누구나 사용할 수 있으며, 구매 및 계약 체결은 해당 국가의 법률에 따라 법정 대리인의 동의가 필요한 연령자의 경우, 법정 대리인이 진행해야 합니다.


제2조 (회원가입 및 계정)

  1. 일부 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요할 수 있으며, 귀하는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
  2. 계정 정보의 보안은 귀하의 책임이며, 계정 내 모든 활동은 귀하가 책임집니다.

제3조 (서비스 내용)

회사는 국제 모바일 데이터를 위한 eSIM(디지털 유심) 상품을 제공합니다. 상품은 국가, 통신사, 용량에 따라 상이할 수 있으며, 기술적 호환성이 요구됩니다.


제4조 (요금 및 결제)

  1. 모든 요금은 명시된 통화로 표시되며, 필요한 경우 세금이 포함됩니다.
  2. 결제는 Stripe 등 안전한 결제 시스템을 통해 처리되며, 귀하는 유효한 결제 정보를 제공할 책임이 있습니다.
  3. 회사가 이용자에게 제공하는 크레딧(예: 프로모션, 이벤트, 추천 보상 등)은 회사의 서비스 운영 기간 중에만 유효합니다. 회사가 서비스를 종료하거나 eSIM Story 사업이 중단되는 경우, 잔여 크레딧은 별도 보상 없이 자동 소멸되며, 현금으로 환불되지 않습니다. 또한, 크레딧은 특정 상품 또는 서비스에 한해 사용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (환불 정책)

eSIM은 디지털 상품의 특성상 QR 코드가 발급되거나 프로파일이 활성화된 이후에는 환불이 불가능합니다. 구매 전 반드시 기기 호환성과 상품 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

문제가 발생한 경우 로그인 후 [문의] 메뉴를 통해 문의해 주십시오.


제6조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 불법 행위 또는 타인의 권리를 침해하는 행위
  • 회사의 명시적 동의 없이 eSIM 상품을 재판매 또는 재배포하는 행위
  • 웹사이트 또는 시스템의 역설계·복제 등 무단 사용 행위

제7조 (지식재산권)

웹사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 로고, 디자인, 소프트웨어 등)는 회사 또는 그 라이선스 제공자의 자산이며, 무단 사용을 금합니다.


제8조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호 관련 사항을 별도의 [개인정보 처리방침]에 따라 관리하며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.


제9조 (책임의 제한)

회사는 서비스 사용 중 발생한 간접적·우발적·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. (예: 데이터 손실, 통신 문제, 기기 비호환 등)


제10조 (약관의 변경)

회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며, 개정 사항은 홈페이지에 사전 공지합니다. 변경 이후 서비스를 계속 이용할 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


제11조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 호주(Australia) 법에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 호주 퀸즐랜드(Queensland) 관할 법원의 전속관할로 합니다.


제12조 (문의처)

약관 관련 문의는 아래 연락처로 부탁드립니다.

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